Сила обратной связи

Что такое обратная связь и какую роль она играет в жизни!

Ежедневно, хотим мы того или нет, мы постоянно получаем обратную связь. И зачастую она бывает не очень радостной, а больше критичной: «ты не так что-то сделал; что у тебя руки-крюки; в принципе не плохо, но можно было и лучше….» . Когда к нам так обращаются, мы внутри себя не ощущаем роста, мы не чувствуем поддержки. Вы представьте или вспомните, если с вами так разговаривают, через призму поиска ваших «косяков». Что вы чувствуете? Неприятно!!!

обратная связьА теперь представьте, что вы так общаетесь со своим ребенком, сотрудником! Как он может развиваться в такой среде, где его наоборот только «носом тычут» в его огрехи??? Раскрываются ли люди, могут ли они здесь реализовать свои таланты, способности, вообще «вырасти»??? А еще от них все больше и больше требуют «тебе пора уже давно стать начальником или ты уже большой, а все никак не можешь нормально  выполнять свои обязанности…» и так с каждым разом все сильнее и сильнее мы неосознанно можем «сломать» человека (сотрудника), а еще хуже психику ребенка, «затоптать» в нем веру в себя, да и вообще «покалечить» его самооценку.

И все это некорректная обратна связь, нас не научили, как грамотно давать ее. Даже говоря о неудачах, провалах,  используя грамотно построенную обратную связь,  можно раскрывать способности и вдохновлять человека на свершение грандиозных задач!

Почему бы не начать давать обратную связь в положительном ключе, даже если человек не справился с заданием, мы можем говорить по следующей схеме:

1. Как ты думаешь, что у тебя получилось? (Человек сам для себя самый сильный судья, если мы его спросим что не получилось, он просто  съест себя, он и так это знает. Важно переключить его фокус на положительное, что же все-таки получилось!)

Далее мы даем свое видение, что у него получилось:

 2. У тебя получилось …. (перечисляем, что нам на самом деле понравилось, например, его стремление, участие в этом процессе, лучше проявил себя в такой- то момент…ОБЯЗАТЕЛЬНО что-то найдете!!!).

Невозможно закрыть глаза на то, что не удалось, для того чтобы в дальнейшем это учесть. Но и о неудачах можно говорить в позитивном формате. Поэтому потом мы спрашиваем:

3. Как ты думаешь, что можно было бы улучшить? (И тогда человек сам вам скажет как можно будет в будущем избежать тех проблем, которые произошли сейчас, он сам себе даст рекомендации и это будет его глубинное решение, что он будет делать в следующий раз. И согласитесь, это будет не решение сверху, которое не очень-то хочется исполнять, даже если знаешь, что оно верное, а вот когда ты сам это произносишь, это совсем другая сторона медали).

И так, вы же тоже участвуете в процессе (особенно если вы начальник, или вы наставник), то ваше мнение тоже нужно сказать, но делаем это следующим образом:

4. Ты молодец, все сложилось хорошо. Я бы добавил ... (рассказываем не с точки зрения обучения, а так как если бы это делали вы).  Я уверен, что ты так и сделаешь в следующий раз, ведь как ты сам отметил (и можете повторить то, что он вам ответил на 3 вопрос), поэтому  я не сомневаюсь в тебе и верю, что у тебя все получится!

счастливое обществоЕсли бы с нами так разговаривали в школе учителя, в детстве родители бы общались в такой форме, то я уверена, что сейчас у большинства не было бы проблем с высказыванием собственного мнения, со своей самооценкой, уверенностью. Было бы больше гармоничных и успешных людей. Так давайте уже сейчас, применяя эту простую формулу обратной связи, будем помогать раскрывать в людях их таланты и способности и тем самым  будем создавать общество успешных, счастливых людей!!!

А какую обратную связь вы получали в своей жизни, поделитесь своими случаями из жизни, возможно где-то она вас продвигала, а где-то были случаи и наоборот! Поделитесь своим опытом! Какую формулу обратной связи вы чаще всего используете в жизни сами???

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal

Комментарии Facebook

комментариев

This entry was posted in Позитивное мышление, Успех, Гармония, Счастье. Bookmark the permalink.

4 Responses to Сила обратной связи

  1. Полина says:

    Спасибо за полезную статью! Есть о чем поразмыслить и принять в свою жизнь! Действительно, когда общаешься в позитивном ключе – у всех сторон общения просто крылья вырастают!

    • Анна says:

      Полина, рада , что статья вам понравилась! Буду рада если поделитесь как вы теперь применяете знаниями об этой формуле обратной связи! Всегда вам рада!!!

  2. Vot imenno! Esli by s nami tak v detstve razgovarivali… V teorii znayu eto davno, prekrasno ponimayu, naskolko eto vazhno… No nikak ne mogu primenyat’ na dele: kak tolko voznikaet kakaja-to stressovaja situacia s det’mi (po4ti vsyo vremya – odna za drugoi), kak budto mozg otklyu4aetsya, i rabotaet tolko odna programma – do boli znakomaja s detstva – metody, slova, dazhe frazy moej materi…

  3. Анна says:

    Светлана, спасибо, что поделились своим мнением и за вашу честность! Вы уже на пути к тому, чтобы изменить свою реакцию! Так как вы осознаете свои действия, а многие даже и не задумываются об этом. Могу предложить вам свою консультацию, которая поможет вам быстрее получить желаемый результат и реакцию =) Пишите в личку =) Удачи вам, у вас все получится!!!

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *

Вы можете использовать это HTMLтеги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>